|
يك مدرس دانشگاه: برنامهي مدوني براي روابط عمومي ارايه نمي شود
يك مدرس دانشگاه معتقد است:
برخورداري از نيروهاي كارآمد به مفهوم حضور پرسنل متخصص در كنار
مدير مسلط به كار روابط عمومي، يك نياز است كه متاسفانه برخي روابط
عموميهاي ما فاقد آن هستند. داوود زارعيان در گفتوگو با خبرنگار
سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دربارهي عوامل
موثر در كاركرد نامناسب در برخي روابط عموميها، با بيان اين كه
روابط عمومي شاخص چند ويژگي دارد و روابط عمومي با فقدان هر كدام
از اين ويژگيها نميتواند عملكرد موثر و مناسبي داشته باشد، گفت:
اولين ويژگي كه شايد نبود آن موجب شده روابط عموميها آن طور كه
بايد خروجي مناسبي نداشته باشند، برخورداري از نيروهاي كارآمد و
متخصص است. او ادامه داد: البته روابط عموميها، بايد در يك ساختار
سازماني مناسب كار كنند كه جايگاهشان شناخته شده و مورد توجه باشد؛
زيرا روابط عمومي نقش استراتژيك دارد و در مواقع امور سازمان با
هماهنگي روابط عمومي به پيش ميرود. زارعيان در اختيار داشتن
بودجهي مناسب براي روابط عموميها را از ديگر عواملي برشمرد كه به
داشتن خروجي مناسب و مثبت روابط عموميها ميانجامد. وي در ادامه
با بيان اين كه متاسفانه در حال حاضر در كشور عليرغم تحولاتي كه
در چند سال گذشته در اين حوزه داشتيم، هنوز به نظر ميرسد با شرايط
مطلوب فاصله داريم، اظهار داشت: نيروي تخصصي روابط عمومي در كشور
ما كم است و در اين صورت برنامهي مدوني براي روابط عمومي ارايه
نميشود؛ بنابراين وقتي برنامهي مدوني ارايه نشد، فقط يك سري امور
روزمره دنبال ميشود؛ اين در حالي است كه روابط عمومي موفق آن است
كه كار برنامهاي و منسجم براي رسيدن به هدف خاصي داشته باشد. به
اعتقاد مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران، متاسفانه در روابط
عموميها كار برنامهيي وجود ندارد و در بسياري اوقات منتظر اتفاق
رويدادي هستيم كه همزمان با آن رويداد كاري انجام دهيم؛ روابط
عموميها بيش از آن كه هدف و برنامهي خاصي را دنبال و براي رسيدن
به آن برنامههايي را اجرا كنند، منتظر برخي رويدادهاي ميمانند كه
آن رويدادها را انجام دهند و به يكسري كارهاي تشريفاتي و خدماتي
بيشتر بها ميدهند و همهي اين عوامل سبب ميشود كه روابط عموميها
نتوانند آن طور كه بايد عملكرد و خروجي مثبت و مناسبي داشته باشند.
به اعتقاد وي، به جاي حاكم بودن روحيهي حرفهييگرايي در رسانه و
روابط عموميها روحيهي رابطه و با هم هماهنگ بودن حاكم است. او
گفت: همان طور كه روابط عموميهاي ما حرفهيي نيستند، روزنامهها و
روزنامهنگاران ما هم در ارتباط با روابط عموميها حرفهيي برخورد
نميكنند و به همين دليل روابط عموميها ترجيح ميدهند با تعدادي
از رسانهها كار كنند و به عبارتي با رسانههايي كه با آنها همراه
هستند و آنها را قبول داشته و به حرف آنها گوش ميدهند و در پوشش
رسانهيي خود از آن استفاده ميكنند، ارتباط برقرار كنند.
|
